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自来水公司“最多跑一次”服务得民心

2017-03-27   浏览次数:128 【打印】 【关闭】

3月9日上午,丁桥水务营业所迎来了一位特殊的客人,拿着一面绣着“服务企业,主动诚信,一次办结,快速高效”的锦旗走进了营业厅,他激动地说:“你们的工作人员主动与企业联系,服务热情,办事效能高,积极为企业办实事、解难事,我真的非常感谢。”原来这位客人是宏祥海绵公司负责人,这次来是对自来水公司“最多跑一次”业务的肯定与感谢。宏祥海绵公司是今年“政府推项目强投资促发展”百日专项行动中年产6000吨汽车内装饰高档材料生产项目,市政府要求企业在4月20 日前,厂房必须开工建设。三天前,该企业接到丁桥所电话通知后,前来办理了基建水表的安装业务,业务受理后,丁桥水务营业所按照公司“最多跑一次”的办理流程,当天对企业进行实地踏勘,次日就安装通水,为企业解决了实际困难,为项目提前开工建设打下了基础,这才有了以上的这一幕。

自来水公司自开年以来,响应上级党委政府号召,开展了“最多跑一次”业务梳理,明确了21项业务,用户仅需要提交一份关键证明的材料后即可办结,取消了18种证明材料,业务环节精简力度一步到位。该项目的实施,运用了现代化信息技术为民服务的能力,让数据“多跑路”来换取用户“少跑路”,从群众利益出发,建立健全了服务理念,最大限度方便群众和企业。


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作者: 顾绮 来源: 自来水公司【打印】 【关闭】